互聯網正在逐步改變人們的(de)生活，我們的(de)衣、食、住、行、醫療、教育等都有了互聯網的(de)影子(zǐ)。互聯網所帶來的(de)效率提升以及用戶體驗的(de)改善有目共睹，這使得互聯網與傳統行業的(de)結合成為(wèi)當前*熱門的(de)話題之一(yī)，在此，筆(bǐ)者主要談談互聯網與房地(dì)産(商品住宅)的(de)結合以及未來可(kě)能的(de)投資機會。
過去(qù)十多年(nián)是我國房地(dì)産發展的(de)黃金期，供不應求的(de)格局使得房地(dì)産始終是個賣方市場，其中存在着大量的(de)信息不對稱和(hé)交易成本。然而，未來十年(nián)市場格局可(kě)能向供需平衡甚至供過于求的(de)格局發展，消費者擁有更大的(de)選擇權，這使得整個行業需要改變經營思維和(hé)一(yī)個能提升效率的(de)工具，與互聯網的(de)結合則成為(wèi)必然趨勢。
趨勢上毋庸置疑，關鍵是采用何種結合模式。與其他商品不同，商品房的(de)消費頻次較低(dī)，用戶粘性較差，似乎難以用傳統的(de)電商方式去(qù)改造。在美國，房地(dì)産與互聯網結合主要有兩種模式，一(yī)是以Zillow為(wèi)代表的(de)平台電商，主要從事線上房源、客源和(hé)經紀人的(de)匹配，資産較輕，以廣告和(hé)渠道(dào)費用變現，但不涉及交易，是純線上平台；另一(yī)種是以Redfin為(wèi)代表的(de)E2E電商(即020)，同時擁有線上和(hé)線下，資産較重，主要通過交易傭金獲取收入。這兩類模式都受到投資者的(de)青睐，Zillow13年(nián)收入僅2億美金，但市值高(gāo)達40億美金；Redfin還未上市，但已經獲得多個風投基金的(de)注資。
筆(bǐ)者認為(wèi)，無論何種模式，都必須把握需要把握房地(dì)産的(de)兩個特性。首先，房地(dì)産交易不僅僅是賣商品，服務的(de)地(dì)位可(kě)能更加重要。對于購房者來講，房産的(de)購買金額較大，僅僅通過線上的(de)信息難以作出購買決策，同時房産購買過程涉及咨詢、看房、貸款、稅收等多個環節，使得線下的(de)服務成為(wèi)必需。房産中介(置業顧問或者經紀人)是提供服務的(de)主要載體，因此對中介的(de)整合必不可(kě)少，必須保證提供相對優質且效率較高(gāo)的(de)服務，這是一(yī)個難點也是關鍵點，否則模式是難以成立的(de)。其次，房地(dì)産擁有較長(cháng)的(de)産業鏈，用戶需求的(de)延伸性較好，比如(rú)購買房産需要貸款，購買後需要裝修和(hé)購買家具家電等，因此在提供房産交易服務的(de)過程中可(kě)以拓展金融、裝修等服務，或成為(wèi)後續服務的(de)入口，這就很好的(de)解決消費頻次較低(dī)的(de)問題。以美國房産電商Zillow為(wèi)例，其收入構成中的(de)65%來源于房産交易手續費(向經紀人收取，相當于經紀人的(de)營銷費)，而其餘35%的(de)收入則來源于金融服務(提供貸款渠道(dào)，向貸款機構收取)和(hé)住房改建服務廣告(向服務商收取)。
在我國，房地(dì)産的(de)市場空間巨大，一(yī)手交易、二手交易和(hé)房屋租賃合計接近10萬億，其對應的(de)交易傭金也是千億級别，如(rú)果再算上房地(dì)産廣告、金融服務和(hé)後續裝修等服務的(de)入口價值，其市場規模或達數千億。目前，盡管一(yī)些互聯網企業和(hé)傳統中介開始嘗試對房地(dì)産進行整合，但效果都不夠理(lǐ)想，原因可(kě)能有以下幾點：一(yī)是我國房地(dì)産市場仍以一(yī)手新房交易為(wèi)主，開發商在産業鏈的(de)地(dì)位仍相對牢固，開發商守舊(jiù)的(de)經營思維或對行業的(de)轉變産生阻礙；二是我國經紀人行業整體不規範，其服務和(hé)信用有待提高(gāo)，特别是要解決假房源等虛假信息問題；三是在互聯網體驗上需要進一(yī)步完善，如(rú)何提供準确、及時、便捷的(de)互聯網工具，給消費者全新的(de)購房體驗還需要探索。
總而言之，房地(dì)産與互聯網的(de)結合是大勢所趨，未來五年(nián)可(kě)能是一(yī)個加速的(de)過程。在這個過程中，能有效整合房源、客源和(hé)中介，在改善用戶體驗的(de)同時提升行業運行效率的(de)企業，是投資者未來需要重點關注的(de)對象。
